Que es una ofimatica

Herramientas de ofimática

Aunque no se dé cuenta, la automatización es una parte fundamental de su vida diaria. Cada vez que abre el garaje pulsando un botón, enciende la cafetera o pone el despertador, se está beneficiando de las

numerosas comodidades que ofrece la tecnología automatizada. Lo lógico es utilizar el mismo tipo de herramientas informáticas en el lugar de trabajo. La Webopedia define la «ofimática» como «el uso de sistemas informáticos para ejecutar una serie de operaciones de oficina, como el procesamiento de textos, la contabilidad y el correo electrónico». Racionalizar y optimizar estas funciones puede ayudar a que los lugares de trabajo funcionen de forma más eficiente y eficaz. Kelley Connect lleva ayudando a las empresas con la tecnología de oficina desde 1974, por lo que conocemos su importancia de primera mano. Siga leyendo para saber por qué es importante la ofimática.

La ofimática puede parecer una preocupación puramente contemporánea, pero en realidad tiene una larga historia. Si se para a pensar en ello, incluso las cadenas de montaje de principios del siglo XX entran técnicamente en esta categoría. Los informáticos, los especialistas en tecnología de la información y los ejecutivos con visión de futuro empezaron a utilizar el término «ofimática» hace más de tres décadas.

Objetivos de la ofimática

Se mire por donde se mire, hay noticias de más actividades que reciben el tratamiento de software, desde la corrección de pruebas hasta el software de CRM. Los recientes avances informáticos han hecho posible que la automatización llegue a todos los rincones de nuestra vida laboral, y aunque hay desventajas, los beneficios son mayores. Centrémonos en la ofimática y repasemos algunas de las principales ventajas que conlleva su implantación.

Los sistemas de ofimática están diseñados principalmente para apoyar a los trabajadores de datos y liberarlos de las tareas repetitivas. Puede referirse a un sinfín de operaciones relacionadas con la oficina, desde soluciones de recursos humanos hasta la gestión de las relaciones con los clientes, las actividades de marketing o la programación. El edificio inteligente está estrechamente relacionado con la tendencia a la automatización del trabajo y se refiere al ecosistema de actividades humanas entrelazadas dentro del espacio cerrado de un edificio de oficinas y al software que las mantiene todas juntas.

Por ahora, tendrás que conformarte con que tu teléfono se sincronice con tu calendario, algo que todavía es difícil de imaginar hace cinco años. Piensa dónde estaremos dentro de cinco años.  Hasta entonces, estas son nuestras predicciones.

Ventajas de la ofimática

Los costes de administración y creación de una empresa están aumentando en toda América. Disponer de las herramientas adecuadas para garantizar la rentabilidad es absolutamente fundamental. Aquí es donde entra en juego el software de ofimática.

En primer lugar, es importante disipar cualquier idea errónea y mitos sobre lo que constituye realmente un sistema de automatización de oficinas. Es posible que se le ocurran imágenes de secretarias robóticas y algoritmos que hacen el trabajo por usted, pero no es así.

Compare sus gastos con los de otras empresas de tamaño similar. Así podrá identificar si hay espacio para automatizar y reducir costes. Una vez hecho esto, podrá automatizar con eficacia.

Responder rápidamente a los correos electrónicos de los clientes es crucial. Las investigaciones han demostrado que un retraso de 30 minutos en la respuesta disminuye 21 veces las probabilidades de venta. El software de correo electrónico automatizado puede utilizarse para dar respuestas inteligentes, personalizadas e instantáneas a sus clientes para mantenerlos en la línea.

Casi todas las formas de administración que consumen tiempo pueden automatizarse en cierta medida. La facturación y el cobro pueden hacerse automáticamente con el software adecuado. El archivo de información sobre empleados y clientes puede hacerse con plataformas de gestión de oficinas.

Sistema de automatización de oficinas pdf

Entender la ofimática y su implantación en los procesos de trabajo es crucial para las empresas de cualquier sector, ya que mejora los procesos empresariales y reduce los costes. También es clave para mejorar la satisfacción de los empleados y, por tanto, su productividad.

La ofimática implica el uso de hardware, software y procesos que automatizan las tareas en un espacio de trabajo. La mayor parte de la ofimática recoge, crea, almacena, altera y comparte información de forma digital.

Por ejemplo, es probable que hayas abierto un sitio web y hayas visto aparecer una pequeña ventana de chatbot. Estos bots están automatizados para responder a preguntas comunes o guiar a los usuarios a los artículos del servicio de asistencia. Al implementar estos chatbots, el personal de soporte puede centrarse en los tickets de soporte más complejos y dejar que el bot automatizado se encargue del resto.

La ofimática también es un factor clave para mejorar la productividad. Si echas un vistazo a nuestro artículo Medición y mejora de la productividad en el lugar de trabajo, verás que los directores de oficina necesitan recopilar una cantidad considerable de datos antes de poder calcular la productividad del lugar de trabajo. Muchas herramientas y programas informáticos pueden recopilar esta información, liberando a los directores de oficina para que se centren en tareas más importantes.

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