Hoshin kanri ejemplo practico

Hoshin kanri ejemplo practico

ejemplo de despliegue de políticas

Las palabras «hoshin» y «kanri» significan «dirección» y «gestión», respectivamente. Utilizadas conjuntamente, aportan el significado de «Cómo gestionamos nuestra dirección» o «Cómo nos aseguramos de que vamos por el camino correcto».

Como se muestra en la imagen anterior, la planificación Hoshin Kanri no es sólo un enfoque descendente. Tiene incorporados mecanismos de mejora continua, que son un elemento clave para que el método tenga éxito. Se trata de las herramientas Catchball y PDCA.

Un detalle crucial de la planificación Hoshin es que no se ejecuta estrictamente de arriba abajo. Por el contrario, se trata de un esfuerzo conjunto entre un directivo y un subordinado que tienen que acordar mutuamente el conjunto óptimo de objetivos.

La ventaja de discutir los objetivos con las personas que van a trabajar activamente en ellos es que pensarán en los detalles mucho más a fondo que los directivos. En la práctica, esta es la esencia del Catchball.

Tener objetivos bien comunicados, realistas y consensuados es importante porque permite la apropiación y la motivación, crea un valioso circuito de retroalimentación y mejora el compromiso con el proceso de ejecución.

matriz de hoshin kanri

A medida que un mayor número de empresas intenta implantar procesos lean para aumentar la eficiencia, la productividad y el crecimiento de sus empresas, muchas están considerando la estrategia japonesa denominada Hoshin Kanri. El término se traduce vagamente como «brújula» o «norte verdadero» porque establece la dirección de la empresa y, lo que es más importante, alinea a todos, desde los ejecutivos hasta los empleados de bajo nivel. En este artículo, explicaremos cómo funciona el Hoshin Kanri y cómo implementarlo en su organización.

Hoshin Kanri es un método lean de operaciones organizativas que exige la participación de todos los miembros de una organización en los objetivos de la empresa. La idea es que los objetivos de la empresa no pueden alcanzarse si se crean en los niveles superiores de una organización y se imponen simplemente a los departamentos inferiores. En su lugar, el Hoshin Kanri da prioridad a las conversaciones previas y a la fijación de objetivos desde la cima hasta el centro y la base, y luego de vuelta a la cima.

La idea es que todos los empleados, en todos los niveles, deben trabajar para alinearse con los objetivos más altos establecidos cada año por la empresa. Los empleados reciben información, que debe ser incorporada a los objetivos, y como resultado, los empleados se sienten dueños. Este flujo de información bidireccional es fundamental. El paso de las aportaciones tanto hacia arriba como hacia abajo en la cadena jerárquica y de gestión crea un bucle de retroalimentación conocido como catchball, que se explica a continuación.

hoja de ruta de hoshin kanri

X-Matrix es una poderosa herramienta de Hoshin Kanri que resume en un solo documento las estrategias, las tácticas, los procesos y las personas implicadas en la consecución del éxito del proyecto. Es una herramienta dinámica y los resultados del proceso, los impactos financieros y el coste pueden registrarse durante la ejecución del proyecto. El principal objetivo de esta herramienta es ayudar al director del proyecto a comunicar las etapas del mismo al equipo interno y a las partes interesadas. Además, proporciona una explicación visual de cómo se correlacionan las diferentes etapas y cómo contribuyen al éxito del proyecto. La aplicación de esta sencilla herramienta en la fase de planificación de un proyecto y su posterior seguimiento durante la etapa de ejecución facilita la alineación de planes y objetivos entre cada equipo de la organización. Teniendo en cuenta que en la práctica[1] [2] , la mayor parte de los fracasos de los proyectos se deben a que no se invierte suficiente tiempo y recursos en la comunicación del alcance y los objetivos del proyecto, la importancia de una herramienta de este tipo es innegable.

hoshin kanri toyota

Hoshin Kanri, también conocido como «despliegue de la estrategia», es una técnica formal de Lean que se utiliza para identificar los objetivos de avance de una organización y crear un plan definido de tres a cinco años para alcanzarlos. El proceso está asociado a la identificación del verdadero norte de la organización y a la alineación de las metas y objetivos de cada empleado con el plan estratégico.

A diferencia de otros enfoques de planificación, el Hoshin Kanri no se realiza de arriba abajo. Las personas de todos los niveles de la organización participan en el establecimiento de las prioridades y en la elaboración del plan de éxito. En la planificación Hoshin Kanri se utiliza habitualmente una técnica llamada Catchball, en la que las ideas se transmiten de un nivel jerárquico a otro.

Con demasiada frecuencia, la planificación estratégica gira en torno a números en una hoja de cálculo, sin un camino claro para hacerlos realidad. El Hoshin Kanri implica objetivos cuantificables, sin duda, pero también está diseñado para trazar el camino hacia el éxito. Reconoce que los resultados a largo plazo dependen de las tácticas que se apliquen hoy en todos los niveles. Plantea las preguntas: «¿Dónde queremos estar y cómo vamos a llegar?».

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