Gamificación en la empresa

Gamificación en la empresa

Ejemplos de gamificación en la vida cotidiana

A medida que la comunidad empresarial mundial crece, muchas organizaciones empresariales están descubriendo y adoptando el uso de los conceptos de gamificación para comercializar sus productos. Básicamente, la gamificación es el uso de diseños y mecánicas de juego estratégicas para motivar a los interesados a alcanzar sus objetivos.

Para motivar a sus usuarios a ser más interactivos y aprender más de los demás, esta empresa ha introducido una función que permite a los usuarios ver clips y debatir temas. A cambio, los más activos obtienen insignias por niveles de progreso.

Dedicado al compromiso del personal y a la fidelidad de los clientes, Starbucks ha lanzado el programa «My Starbuck Rewards». Los clientes aumentan su nivel de fidelidad -en función del número de compras- para obtener más, además de productos gratuitos. El viejo sistema de millas entregado al gusto (del café) del día.

Los productos y servicios Nike+ pretenden ampliar la experiencia Nike más allá de la compra. La aplicación Nike + Run Club no es una excepción a esta regla, y ofrece a todos los atletas de running la oportunidad de unirse a la comunidad de corredores que utilizan la aplicación. Esto les permite medir sus esfuerzos y seguir un programa de entrenamiento personalizado adaptado a su nivel y objetivos. También permite compartir las estadísticas de las carreras en las redes sociales, pero también participar en retos y ganar insignias y trofeos. Todas estas características constituyen un mecanismo competitivo, muy eficaz en la aplicación de la gamificación. El papel de esta aplicación no es sólo retener a los usuarios a la marca, sino también mejorar y difundir la imagen de Nike a la comunidad deportiva.

Empresas que utilizan la gamificación para la contratación

La gamificación en el lugar de trabajo es un tema candente en RRHH hoy en día. El interés por este tipo de técnicas ha crecido significativamente en los últimos años, ya que las empresas quieren mejorar las tasas de compromiso, facilitar el onboarding, proporcionar métodos de aprendizaje innovadores y retener a sus talentos más valiosos. Este interés se refleja en un crecimiento estimado del mercado de la gamificación del 30% para 2024, en comparación con 2019.

Diversos estudios han constatado una creciente disposición tanto de las empresas como de sus empleados a adoptar e implementar la gamificación. Según un estudio de TalentLMS, el 89% de los empleados dijo que la gamificación les ayuda a sentirse productivos y felices en el trabajo, y el 33% expresó su deseo de tener características similares a las del juego en su software de formación. Teniendo en cuenta estas cifras clave, podemos afirmar con seguridad que la gamificación ha pasado de ser algo agradable a ser una necesidad absoluta para atraer, comprometer y retener a las personas con talento y adelantarse a la competencia.

En pocas palabras, la gamificación es el despliegue de elementos de diseño de juegos dentro del uso de aplicaciones, para impulsar el uso y el compromiso. Los programas de gamificación empezaron a ganar impulso con las aplicaciones móviles y las plataformas de aprendizaje electrónico, gracias a su probada capacidad para captar y retener a los usuarios activando su dopamina u hormona del bienestar, lo que les hace estar emocionalmente vinculados a la plataforma y dispuestos a volver por más. La mecánica y las técnicas utilizadas en cada aplicación o plataforma difieren, dependiendo de las necesidades específicas de la empresa, pero los fundamentos siguen siendo más o menos los mismos. Un sistema típico de gamificación consiste en insignias, tablas de clasificación, niveles, etc. Estas técnicas, si se aplican correctamente, pueden aportar una serie de beneficios a las empresas, como ayudar a los empleados a realizar sus actividades diarias con eficacia, promover una competencia sana y animar a los empleados a expresar sus opiniones.

Gamificación en cisco

La gamificación consiste en añadir mecánicas de juego a entornos no lúdicos, como un sitio web, una comunidad en línea, un sistema de gestión del aprendizaje o una intranet empresarial, para aumentar la participación. El objetivo de la gamificación es comprometerse con los consumidores, los empleados y los socios para inspirar la colaboración, el intercambio y la interacción.

La gamificación funciona proporcionando al público directivas y comentarios proactivos a través de mecánicas y dinámicas de juego añadidas a las plataformas en línea que conducen a la consecución de metas y objetivos empresariales.

Una experiencia de gamificación convincente se nutre de las emociones de los participantes y demuestra, de forma sencilla, las mejores actividades que una audiencia puede completar y que tienen un impacto en los objetivos mutuamente compartidos. A medida que los empleados o los clientes interactúan con un programa de gamificación, reciben información inmediata sobre su rendimiento y se les guía en los siguientes pasos hacia nuevos logros.

La mecánica del juego son las reglas y recompensas que aparecen en un programa en una plataforma digital. Algunos ejemplos pueden ser los puntos, los niveles, las misiones, las tablas de clasificación, las insignias y el progreso. La mecánica del juego es la forma en que los participantes se comprometen con un programa de gamificación y reciben los siguientes pasos y la retroalimentación sobre los logros.

Cursos de formación sobre gamificación

La gamificación consiste en añadir mecánicas de juego a entornos no lúdicos, como un sitio web, una comunidad en línea, un sistema de gestión del aprendizaje o una intranet empresarial, para aumentar la participación. El objetivo de la gamificación es atraer a consumidores, empleados y socios para inspirar la colaboración, el intercambio y la interacción.

La gamificación funciona proporcionando al público directivas y comentarios proactivos a través de mecánicas y dinámicas de juego añadidas a las plataformas en línea que conducen a la consecución de metas y objetivos empresariales.

Una experiencia de gamificación convincente se nutre de las emociones de los participantes y demuestra, de forma sencilla, las mejores actividades que una audiencia puede completar y que tienen un impacto en los objetivos mutuamente compartidos. A medida que los empleados o los clientes interactúan con un programa de gamificación, reciben información inmediata sobre su rendimiento y se les guía en los próximos pasos hacia nuevos logros.

La mecánica del juego son las reglas y recompensas que aparecen en un programa en una plataforma digital. Algunos ejemplos pueden ser los puntos, los niveles, las misiones, las tablas de clasificación, las insignias y el progreso. La mecánica del juego es la forma en que los participantes se comprometen con un programa de gamificación y reciben los siguientes pasos y la retroalimentación sobre los logros.

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