Cuales son las 4 habilidades comunicativas

Cuales son las 4 habilidades comunicativas

Cuatro habilidades de comunicación slideshare

Sin unas buenas habilidades de comunicación en el lugar de trabajo, cualquier empresa se paraliza. No hay nada peor que la falta de comunicación entre el personal individual y departamentos enteros, que provoca un caos absoluto, frustración, falta de progreso, incumplimiento de los plazos y, muy posiblemente, que el personal decida marcharse.

Si estás en una empresa que te apoya y en la que todo el mundo sabe lo que está pasando, lo que la empresa pretende en términos de objetivos a largo y corto plazo y, lo que es más importante, por qué, tienes el mejor lugar posible para trabajar.

Con una buena comunicación en el lugar de trabajo, el personal se siente comprometido y entusiasmado, y se siente parte de algo. Trabajan sin necesidad de ser microdirigidos, y aportan ideas y soluciones, porque saben que serán escuchados y que hay muchas posibilidades de que se aplique lo que sugieren.

Después de escuchar, lo más importante que se puede hacer es comprender y empatizar con los demás. Si puedes ponerte en el lugar de los demás, puedes entender cómo se sienten, tener más idea de cómo puedes ayudarles, comprender sus frustraciones y puntos de dolor, y puedes comunicarte mejor con ellos.

Comunicación

Alison Doyle es una de las principales expertas en carreras profesionales del país y ha asesorado tanto a estudiantes como a empresas sobre prácticas de contratación. Ha concedido cientos de entrevistas sobre el tema para medios como The New York Times, BBC News y LinkedIn. Alison fundó CareerToolBelt.com y ha sido una experta en este campo durante más de 20 años.

La capacidad de comunicarse eficazmente con los superiores, los compañeros y el personal es esencial, independientemente del sector en el que se trabaje. Los trabajadores de la era digital deben saber cómo transmitir y recibir mensajes de forma eficaz tanto en persona como por teléfono, correo electrónico y redes sociales.

¿Quieres destacar entre la competencia? Estas son algunas de las principales habilidades de comunicación que los reclutadores y los directores de contratación quieren ver en su currículum y carta de presentación. Destaca estas habilidades y demuéstralas durante las entrevistas de trabajo, y causarás una sólida primera impresión. Sigue desarrollando estas habilidades una vez que te hayan contratado e impresionarás a tu jefe, a tus compañeros de equipo y a tus clientes.

Ser un buen oyente es una de las mejores maneras de ser un buen comunicador. A nadie le gusta comunicarse con alguien que sólo se preocupa de poner su granito de arena y no se toma el tiempo de escuchar a la otra persona. Si no eres un buen oyente, será difícil comprender lo que se te pide.

Autoconfianza

«Todos utilizamos el lenguaje para comunicarnos, para expresarnos, para transmitir nuestras ideas y para conectar con la persona a la que nos dirigimos. Cuando una relación funciona, el acto de comunicarse parece fluir con relativa facilidad. Cuando una relación se deteriora, el acto de comunicarse puede ser tan frustrante como subir una colina de arena».

A diario trabajamos con personas que tienen opiniones, valores, creencias y necesidades diferentes a las nuestras. Nuestra capacidad para intercambiar ideas con los demás, comprender las perspectivas de los otros, resolver problemas y utilizar con éxito los pasos y procesos presentados en esta formación dependerá en gran medida de la eficacia con la que seamos capaces de comunicarnos con los demás.

Nuestro uso del lenguaje tiene un enorme poder en el tipo de atmósfera que se crea en la mesa de resolución de problemas. Las palabras que son críticas, culpables, enjuiciadoras o acusadoras tienden a crear una mentalidad resistente y defensiva que no es propicia para la resolución productiva de problemas. Por otro lado, podemos elegir palabras que normalicen las cuestiones y los problemas y reduzcan la resistencia. Frases como «en algunos distritos, la gente puede…», «no es raro que…» y «para algunas personas en situaciones similares» son ejemplos de ello.

Comunicación visual

por Erica HawkinsEs importante que todo el mundo domine las habilidades de comunicación verbal. Son muy valiosas tanto en la vida personal como en la profesional. Cuando se habla con claridad, seguridad y aplomo, es mucho más probable que se imponga el respeto de los demás y se establezca una relación. Esto es especialmente importante en las interacciones comerciales.

Los siguientes 7 consejos le ayudarán a mejorar sus habilidades de comunicación verbal, ya sea en persona o por teléfono, para que pueda conectar mejor con su público, ganarse el respeto y establecer las relaciones necesarias para el éxito de las interacciones comerciales:

Si organiza sus pensamientos de antemano, podrá eliminar muchas de las pausas incómodas que se producen al hablar. También le ayudará a transmitir su información de forma más concisa. Aunque no siempre es posible anotar los pensamientos en las conversaciones improvisadas, sigue siendo eficaz tomarse un minuto para organizar los pensamientos en la mente antes de empezar a hablar.

La forma más eficaz de transmitir tu opinión es hacerlo de forma clara y concisa. Evita utilizar frases complejas y enrevesadas, e intenta exponer tu argumento en un lenguaje directo. Antes de hablar, pregúntate: «¿Cuál es la forma más clara de exponer mi punto de vista?».

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